Usamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia como usuario. Al hacer clic en cualquier enlace de este sitio web usted nos está dando su consentimiento para la instalación de las mismas en su navegador.
Más información

SERVICIO MUNICIPAL DE ATENCIÓN TELEFÓNICA CIUDADANA

logo012

Además de la información ofrecida en este Web, el Ayuntamiento del Valle de Yerri ofrece a los ciudadanos, el Servicio de Atención Telefónica 012.

¿Qué servicios ofrece el Servicio de Atención Telefónica 012?

  • GESTIÓN: Puede solicitar volantes/certificados de padrón y catastro; otro tipo de certificados (bienes, de estar al corriente en pago de impuestos…); duplicados de recibos; solicitud de impresos, instancias; pago de recibos; domiciliación bancaria.
  • INSCRIPCIÓN Y CITAS PREVIAS: Puede inscribirse a cursos y actividades según la oferta que realiza el Ayuntamiento. Comprar entradas. Suscribirse a listas de distribución. Concertar cita con técnicos y servicios municipales.
  • INFORMACIÓN: Le ofrece información municipal de la localidad y de todas aquellas adheridas al 012: instalaciones, servicios, agenda cultural y deportiva, sobre la realización de trámites, ordenanzas, impuestos, ofertas de cursos y becas, convocatorias y concursos públicos, avisos de interés, etc. También le ofrece información no municipal de trámites con empresas de suministros básicos (teléfono, gas, electricidad y agua), trámites con el Gobierno de Navarra, centros y servicios sanitarios, educativos, de transporte y de ocio, asociaciones, etc.
  • AVISOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS: puede presentar quejas sobre los servicios o actuaciones municipales, hacer una sugerencia o dar un aviso (mobiliario urbano, alumbrado…).

¿Cómo puede acceder al Servicio de Atención Telefónica 012?

  • En Navarra, marcando tres números, 0, 1 y 2 (012). Para llamar fuera de Navarra, marque el número 948 012 012.
  • En horario de lunes a viernes de 8 a 18 h en invierno y de 8 a 15 h del 01 de julio al 15 de agosto.
  • También puede ponerse en contacto con nosotros a través de 012@infolocal.org

El objetivo del Proyecto es facilitar las relaciones de los ciudadanos con los Ayuntamientos, utilizando los medios tecnológicos y telemáticos a su alcance:

  • A través del teléfono 012.
  • Por medios telemáticos, Web, Email, Kioscos de Información, Teletexto, etc.
  • De forma presencial, en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) de los Ayuntamientos.

Los Ayuntamientos, Mancomunidades y Unidades de Gobierno de Navarra adscritos al Proyecto INFO-LOCAL son:

Entidades locales

Altsasu / Alsasua;Ansoáin; Anue; Aoiz <> Agoitz; Aranguren (Labiano, Zolina, Tajonar, Aranguren, Mutilva Alta y Mutilva Baja);Arano; Areso; Barañáin; Baztán (Almandoz, Amaiur-Maya, Aniz, Arizkun, Arraioz, Azpilikueta, Berroeta, Elbete, Elizondo, Erratzu, Gartzain, Irurita, Lekaroz, Oronoz-Mugairi, Ziga); Bera; Beriáin; Berrioplano (Añezcar, Artica, Oteiza de Berrioplano, Berrioplano, Larragueta, Berriosuso, Elcarte, Loza, Aizoáin, Ballariain); Berriozar; Bidaurreta; Burlada <> Burlata; Cadreita; Caparroso; Cáseda; Cendea de Cizur (Undiano, Muru – Astráin, Zariquiegui, Astráin, Larraya, Paternáin, Cizur Menor, Gazolaz); Ciriza; Corella; Echarri; Egüés (Olaz, Ibiricu (Egüés), Alzuza, Ardanaz (Egüés), Azpa, Badostáin, Sagaseta, Elcano, Egüés, Elía, Sarriguren); Esteribar (Agorreta, Ilurdotz, Antxoritz, Leranotz, Iragi, Irota, Eugi, Larrasoaña, Inbuluzketa, Saigos, Olloki, Urtasun, Zuriáin, Urdanitz-Urdanitz, Zabaldika, Zubiri, Sarasíbar.); Etxauri; Ezcabarte (Sorauren, Oricain, Cildoz, Eusa, Orrio, Maquirriain (Ezcabarte), Azoz, Arre); Ezcaroz <> Ezkaroze; Fitero; Fontellas; Goizueta; Guesalaz; Huarte <> Uharte; Iza (Aguinaga, Gulina, Erice (Iza), Sarasa, Aldaba, Atondo, Sarasate, Iza, Lete, Larumbe, Cia, Ariz, Ochovi y la Urbanización Zuasti); Izaga, Manc. (Urroz, Izagaondoa (Ardanaz de Izagaondoa), Lizoáin, Unciti (Alzórriz, Artáiz, Cemboráin, Najurieta, Unciti, Zabalceta), Ibargoiti (Abínzano, Idocin, Izko, Salinas de Ibargoiti), Monreal); Jaurrieta; Leitza; Lerín; Lodosa; Los Arcos; Luzaide / Valcarlos; Milagro; Noáin (Valle de Elorz) <> Noain (Elorztzibar)  (Imárcoain, Noáin, Zabalegui, Torres (Elorz), Yárnoz, Guerendiáin (Elorz), Elorz, Zulueta); Ochagavía <> Otsagabia; Olazti / Olazagutia; Olite; Oronz <> Orontze; Salazar, Junta del V. de (sólo para los Aytos. De Ezcaroz, Jaurrieta, Ochagavía y Oronz); Salinas de Oro; Sansol; Tafalla; Ultzama (Alkotz, Arraitz – Orkin, Auza, Eltso, Eltzaburu, Gorrontz – Olano, Guerendiáin de Ultzama, Ilarregui, Iraizotz, Larraintzar, Lizaso, Suarbe, Urritzola – Galain, Zenotz); Valdizarbe, Manc. (Adiós, Enériz, Legarda, Muruzábal, Tirapu, Ucar, Uterga, Obanos); Valtierra; Viana; Villafranca; Villava; Yerri <> Deierri; Zizur Mayor <> Zizur Nagusia

Unidades del Gobierno de Navarra

Servicio Navarro de Empleo (SNE); D.G. Medio Ambiente y Agua y NASUVINSA (Navarra de Suelo y Vivienda).